Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 27 Januari 2024

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan layanan SIKAMI ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

SIKAMI adalah platform Software-as-a-Service (SaaS) yang menyediakan alat bantu untuk implementasi dan pemeliharaan Information Security Management System (ISMS) sesuai standar ISO 27001.

2. Definisi

  • "Pengguna" adalah individu atau entitas yang menggunakan Layanan SIKAMI.
  • "Akun" adalah akses yang diberikan kepada Pengguna untuk menggunakan Layanan.
  • "Data Pengguna" adalah semua data yang dimasukkan atau diunggah oleh Pengguna ke dalam Layanan.
  • "Tenant" adalah organisasi/perusahaan yang berlangganan Layanan.

3. Penggunaan Layanan

3.1 Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat Akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial Akun Anda.

3.2 Penggunaan yang Diizinkan

Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal
  • Mencoba mengakses sistem atau data yang tidak diotorisasi
  • Mengganggu operasi Layanan
  • Membagikan kredensial Akun kepada pihak tidak berwenang

4. Langganan dan Pembayaran

4.1 Biaya Langganan

Biaya langganan akan ditagih sesuai dengan paket yang dipilih (bulanan atau tahunan). Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain.

4.2 Perpanjangan Otomatis

Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.

4.3 Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Akses akan tetap tersedia hingga akhir periode langganan yang sudah dibayar.

5. Data dan Privasi

5.1 Kepemilikan Data

Anda tetap menjadi pemilik semua Data Pengguna yang Anda masukkan ke dalam Layanan. SIKAMI tidak mengklaim kepemilikan atas Data Pengguna Anda.

5.2 Penggunaan Data

Kami hanya menggunakan Data Pengguna untuk menyediakan Layanan. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lebih lanjut.

5.3 Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi Data Pengguna. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Layanan SIKAMI, termasuk perangkat lunak, desain, konten, dan dokumentasi, adalah milik SIKAMI dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan ini.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. SIKAMI tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
  • Kehilangan data atau gangguan bisnis
  • Kegagalan untuk memperoleh sertifikasi ISO 27001
  • Keputusan yang dibuat berdasarkan informasi dari Layanan

Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan terakhir.

8. Penghentian

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika Anda melanggar ketentuan ini. Setelah penghentian:

  • Akses ke Layanan akan dihentikan
  • Data Anda akan disimpan selama 30 hari untuk memungkinkan ekspor
  • Setelah 30 hari, data akan dihapus secara permanen

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam Layanan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.

11. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami di:

Email: legal@myiso.id